中间人生

/ 道道威得出结论是容易的——比如，服务行业低人一等、女人怀孕会变蠢。

我们不希望自己被贴上标签，而对于生活中业已存在的标签，却常常是欣然接受。

也许是中文系出身，我对生活中的「命名」十分谨慎。

譬如，前几天刷屏的《后浪》。

有一种叙事，是为了贴标签。

无论是出于商业目的还是政治企图，我们对于这样的叙事理应保持天然的警惕。

但也有一种叙事，是为了撕掉标签。

不是这部《中间人生》，我们不会知道真的有985学生把房屋中介当做志业，我们不会想到电话那头初出社会的大学生有多么腼腆，我们大概率也不会知道这个行业里要破除潜规则需要多么大的勇气。

不是不知道，也许是，不屑于知道。

几年前买房的时候跟北京的链家打过交道。

我反而喜欢那几名经纪人的直率。

喜欢钱，很努力，一定要出人头地。

在这种上百万的交易面前，你知道一个人是金钱驱动的，反而比人情世故要安心许多。

帮我成交的经纪人也是个大学生。

这几年还有联络，他会给我送“新客户家的东北大米”，或者是“李海鹏的新书”。

我想，纪录片这种文体，在很大程度上价值在于拉平信息量。

如果通过影像的叙事，就能切入一个圈层，与之共情，我想它就完成了很大一部分的目标。

面对标签、名词，我们是容易跳到结论的。

然而当我们觉察到这个名词背后的徐铁、阿苦各黑……我们也许在跳到结论之前，会多一层的理解。

倒不是说「理解」要替代法律、规则，而是，在更多理解之后的结论，才愈加公允。

黑塞说过，我们的目标不是相互说服，而是相互认识。

在过去的十年、二十年中，中介行业经历了巨大变迁，房产经纪人在日常作业中经常不被理解，被看轻，甚至遭受过许多骂名，但是随着时代的发展，今天的房地产经纪人已大不同于以前，他们通过学习与考试提升自己的专业能力，他们教老人用手机，帮居民取快递，让自己更加贴近社区融入社区，他们努力着、坚持着、改变着、成长着，秉承着价值观去做难而正确的事，向新时代的经纪人致敬。

我们每个人都会遇到中介人员，不管你是学生还是刚刚工作，他们总是出现在街头或者电话那头。

现在呢，这个行业现在越来越被关注，不只是电视剧中经常被提及，还是身边真的有很多人切身实际的去做这个工作。

总之，我对这个行业的看法也一直在变化，每个行业都有存在的价值，他们和建筑师、设计师、金融人、护士、医生一样，都在为这个社会做着价值，也在体验着生活的美好。

也希望看过这个片子的人可以更理解我们身边每个工作环境的工作者。

恰巧，在体验卖房子的时候看到这部纪录片。

卖房子的那段时间，接触到很多有关房子的事。

《安家》、《中间人生》、《人生第一次》每当看到其中关于房子的事，都格外有感触。

想找同事说一说可是，他们都不关心这个。

在店里，我像一个人局外人无法融入他们的世界和生活。

提到某个房源某个地段，他们都很敏感，我就像是听个笑话一样。

每天八点半上班，他们在电脑前看着一条条房子，搜索着什么。

我完全不知道他们这样做有什么目的，前几天我不熟悉附近的情况，每天还有些事情做。

背背学区片，房子的基本情况类的，到后面我完全无事可做。

打开内网和地图随便看看，无聊到待不下去。

同事们都有自己的事情做，找房子之类的，而且很认真带我的师傅娜娜姐经常把找的房源抄在小本上。

我觉得店里的人都很好，可是我没有办法和他们深入的交流，我们的谈话止于房源。

完全不和生活沾边。

其实，我待的很孤独没有客户不需要找房时我什么事情都没有。

只是一个人待着，玩会儿手机。

可能是因为我们不在一个年龄段，他们都三四十岁了而我是个00后。

而且，我隐瞒了自己是个学生的事实。

我仍保留着学生的生活，他们已经转到工作模式了。

我们也没有共同的爱好，我喜欢看豆瓣看纪录片，他们充满了柴米油盐酱醋茶没有娱乐。

刷抖音算一点儿，店里的人都很好。

我没有正式的上过班，不知道职场是什么感觉。

我一直把店当成家一样，毫无上班的谨慎严肃。

有课时躲在外面不回来，玩手机不干活被店长发现时，狡黠的装作工作的样子。

不想去看项目时，掐准时间跑去看房，等他们走了再回来。

回到店了，叹一口气“呼，他们都走了”。

一般这个时候，只有李魁在他比我大几岁，他会轻笑一声说“你是不是躲呀！

” 他也不会和店长他们说什么，我俩经常拌个嘴，我常怼他。

因为生活太无聊，只有怼怼他生活才有乐趣。

最后的几天也有点儿撑不住，没有客户在店里没有工作有种无意义感。

久了，我对自己的定位也有问题了，我本是个大一学生应该好好上课学习ps、pr或者看会儿书。

可是，借上班的由头我草草应付课业，很少阅读很少学习，当时的我不知道该做什么。

想努力做满业绩，可没有客户，带的客户也很不顺。

最后那阵，店长每天都布置了任务带看不足的要打电话，我很抵触打电话。

打一个电话，很客气的问别人“您好，我是万业源的，请问您有房子要出租出售吗？

”，说出这句话很难为情，李姐教我打电话时要问具体的房子比如“开发区均价两万的房子您考虑吗？

”，这样具体的问更容易找到客户。

我更不愿意打了，我不想大家都安静的找房子而我却卑微的打电话，我觉得很丢人。

何况打电话时会遇到辱骂，比如有很尖的女声说“我就想问问你们，是怎么有我电话的”还有老太太的声音“要是送给我，我就要”还有直接的“没钱” 有一次娜娜姐打电话对方十分不客气上来就骂骂咧咧的不停，她很生气挂了电话。

旁边的李姐说你给他备注上“这个客户想要大别墅，大家都给他推推吧！

”让别人给他打电话，烦死他叫他嘴里不干净！

打电话很烦人，我不喜欢打扰别人。

有时也会遇到比较客气的人“不需要不需要，谢谢你啊”有一天我赌气打了一百个电话，没有效果为了凑数。

也不认真。

我可以背房产知识，背楼盘背税率，不喜欢实战打电话。

说到这里累了，有兴趣了出后续。

偏见少一点，理解多一点，重新认识经纪人这个群体，每个人都值得被尊重和理解，职业不同、工作内容不同，都是为了更好的生活在努力而已，而且现在经纪人越来越职业化，学历也越来越高，每个人也都希望可以通过自身改变大家对于以前这个群体的固化思维和认知，让大家重新认识房产行业、重新认识房产经纪人，也希望大家可以看到我们的努力，不要片面或者直接否定我们，我们也在很努力通过规则、通过企业文化来提升自己，约束自己，不触碰规则，但是我们也有自己的原则，一起努力为更好的生活而努力。

在接触这个行业以前，因为不了解，确实并不看好房产中介经纪人这种职业，这部纪录片以客观的角度拍摄，直观的阐述了当前社会最真实的房产经纪人行业现状。

虽然有众多诟病，但是并不能否定有很多经纪人是因为梦想而加入这个行业，为了家庭不断的敦促自己学习、进步，期望通过自己的专业、真诚的服务每一位踏进门店的客户。

即为客户找到满意的家，也为离自己所期待的家更进一步。

他们中间，有中学毕业，但越来越多的本科、研究生加入队伍，是时候摘下我们的有色眼镜，重新审视这个行业的进步与发展。

这是一群年青、朝气的当代年轻人，都是为了梦想，为了事业而不懈努力。

房产中介的服务质量和行业口碑，会因他们而改变。

　每个人对幸福的定义不一样。

我一直觉得一个年轻人如果条件允许的话，可以去做一段时间的销售工作，不一定是房产中介，销售工作真的能让人很多方面都得到锻炼。

不一定要去把销售当成职业方向，但是和人打交道的过程中，团建的过程中确实可以成长很多。

　　房产中介也是销售的职业，就像片中一位中介说的，本来就是大进大出的行业。

　　虽然是贝壳平台支持拍摄的纪录片，但是从真实和真诚角度来看比《安家》那样的“职场剧”靠谱多了。

中间人生像我们反映了当代社区普通上班族非常真实的一面，虽然生活很辛苦，但是经过自己的努力和不断打磨和坚持不懈，最终可以在自己的领域打造出属于自己的一片蓝天；其中，我对阿苦各黑参演的我命不由天最为感触颇深，我想，他反应的的应该是合作共赢的关系，起初他是大山里面的一份子，到后期，他通过和同事们的合作以及公司、平台的强强联合，最终走出大山，给自己的家庭的命运得以改善，我想，我们普通人很需要这样一种精神，去坚持我们的事业，我看了十遍我命不由天，我也要做一个那样的人

一个普通人的视角好奇的看完了，原来中介行业已经发生了这么多的变化，他们和我们大多数人一样，努力着，坚持着，改变着。

简单写写自己的观看笔记，不是很完整多多包涵。

第一部分：我要活下来这部分讲述的是新人的挑战，房地产行业周期是八个月淘汰一批新员工，他们需要在六个月内开出自己的第一单，故有“剩者为王”之说。

除了业绩的考核，新人最大的一关是心理关，如何认同自己的职业身份。

第二部分：诚实的代价这部分讲述的是中介市场的竞争，在假房源和真房源的处境中从业员的选择。

诚实作为一把双刃剑，在得到客户认同的同时，也意味着把自己的后背交给客户，会被跳单心疼。

诚实需要付出代价，但它也更有力量。

第三部分：没那么简单这部分讲述的是从业者面对的最大难题。

房产经纪人其实是和人打交道，因此是和客户的内心需求打交道，而需求来源于客户对房子的了解和认知，为此过程，他们平均需要1000小时的努力。

第四部分：我命不由我这部分讲述的是从业者面对的偏见和成长。

第五部分：我是985这部分有点刷新我的认知，房产经纪人也有跨行，也有高学历，他们在做着难而正确的事，推动着服务业的进步。

第六部分:公平不缺席这部分有意思哈哈哈，讲述的是陪审团在寻找公正的故事。

“有尊严的服务者，前提一定是专业。

”自己绝对不只是一个卖房子的，而是为消费者提供品质服务价值的个人载体。

作为新居住时代的房产经纪人，居住领域的服务者必然走向职业化、专业化，提供符合消费者心理需求与情感体验的高价值服务。

在今后的工作中，要不断提升自己的内力，了解房产的知识，做一名业务专家。

很庆幸自己能加入贝壳平台，贝壳一直以来高度关注服务者成长，从理论知识到业务实践充分赋能经纪人，搭建了薪火计划、搏学大考、贝壳经纪学院等经纪人成长体系，培养专业化店东成长的花桥学堂，打造新经纪企业家的原力场商学院等，不断推动专业经纪人的成长和职业化发展。

给予经纪人充分的成长空间，为其赢得社会认同和话语权，引领着众多合作品牌和经纪人走向服务者价值崛起的新居住时代。

正如贝壳找房董事长左晖所说，平台的价值就在于让任何一个服务者能够活下来、活得好，并不断获得成长。

只要有长期主义的思想，这个平台就能帮助他不断进步、不断的提升，也将最终提升整个行业的高品质发展。